Nueva área personal de Autopistas del Atlántico: una experiencia digital diseñada por duacode

Nuestra asociada duacode se ha encargado de rediseñar el área personal para clientes de Autopistas del Atlántico (Audasa). El resultado ha sido algo con verdadero impacto: una herramienta útil, eficiente y centrada en las personas que la usan a diario.

La propuesta era ambiciosa: unificar distintas herramientas de gestión en una única plataforma, accesible tanto para los clientes como para los equipos internos. Y no solo eso: tenía que ser intuitiva, moderna, segura y preparada para escalar con las distintas marcas del grupo.

El resultado es una nueva área personal con un diseño completamente renovado y centrado en mejorar la usabilidad. La plataforma ofrece en la actualidad numerosas funcionalidades, con un diseño limpio, moderno y coherente con la identidad digital de la compañía buscando siempre la optimización de su rendimiento.

Este proyecto no solo mejora la experiencia de los usuarios externos. También ha supuesto una optimización del trabajo interno: ahora los operadores del servicio de atención al cliente cuentan con una herramienta más clara, eficiente y fácil de mantener.

En definitiva, se trata de una solución que beneficia a todos los perfiles de usuario, reduce incidencias y aporta valor desde el primer clic.